尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任。天桥社区党委结合社区老年人多的特点和实际工作需求，积极探索，通过“五心”服务，时刻享受政府对他们的关爱。

一是走访慰问送暖心。社区党委组织开展“九九重阳节、浓浓敬老情”为主题的送温暖活动：走访慰问2户重病老人，4户高龄老人，通过送温暖活动使老人们感受到党和政府的温暖，享受到被关心的快乐。同时也呼吁辖区企业单位也积极参与，营造敬老、爱老、助老的新风尚。

二是志愿服务送贴心。与检察院、政法委等单位开展法律知识讲座，为老人普及常用法律知识和防诈注意事项。社区不定期组织医疗团队进社区为老年人开展健康义诊，免费测量血糖、血压，牙科、眼科等检查；同时还依托社会组织智慧养老开展关爱老年人项目：已为15户老人家开展了适老化改造，为他们免费安装智能呼叫系统、卫生间扶手、浴室椅等；社区还开通了老年助餐食堂，一个电话就有可口的饭菜送到家，让老人享受贴心的服务。

三是文体活动送开心。社区充分发挥新时代文明实践站功能室作用：在文化活动室老人们可以打牌、下棋、看书；健康活动室内，有按摩椅、脚踏车、跑步机等各种健身设施；在科普室内，摆放着天宫一号实物模型、天文望远镜、显微镜等，组织老年人进行观摩，拓展了视野；露天电影让老人领悟红色文化，感受今天的幸福生活来之不易，让他们在玩乐中开心。

四是解释工作送耐心。为老人办理业务时，尽可能提供最便捷的服务，用简明的话语，把政策解释好，耐心倾听老人的需求；由于大多老人听力不好，理解能力不同等特点，社区工作人员耐心地为老人解释使用方法和注意事项。

五是心理抚慰送舒心。空巢老人朱大爷有退休工资，收入稳定，家庭条件较好，因子女都有工作不能每天陪伴他，老伴去世后致使老人感到无人关心他，产生孤独自卑感，网格员通过入户了解到老人的情况后：陪老人聊天，让老人走出家门，融入社会，帮助他缓解心理压力和焦虑情绪，邀请老人参加社区文体活动，让他感受到自身的价值，使他舒心。

天桥社区坚持把关爱老人作为一项重要工程来抓，积极组织社会志愿者开展“五心服务”，让辖区老人切身感受到党和政府的关怀、社会的温暖，以及人与人之间的真情，为创建和谐社区打下良好基础。