为扎实推进暖民心行动顺利实施，确保暖民心行动真正做到惠民利民，花亭路街道认真部署，创新宣传方式和手段，加大宣传覆盖面，营造良好氛围，不断提升群众知晓率和满意度。

齐抓共管，形成合力。制定《2023年花亭路街道十项暖民心行动宣传方案》，明确工作职责，具体经办人员，细化时间节点，明确宣传方式与宣传内容，确保各项暖民心行动有人牵头、有人负责。定期召开暖民心宣传工作推进会，进一步统一思想、强化认识、协调推进，确保社区与具体经办人员树牢“一盘棋”意识。

线上线下，融合推进。线上充分利用网格长群、微信圈等载体定期发布暖民心行动工作成效、工作举措。线下通过开展暖民心行动宣传进社区、进企业、进学校等形式，切实提升群众的知晓率和满意度。“我是花亭北村的一名退休工人，自从退休后每天没有什么娱乐，但自从花亭北村的老年教学点开班后，网格长群里会发送授课时间、授课内容等信息，每次我都积极踊跃报名，现在我的晚年生活日益丰富多彩。这个在微信群里发布暖民心行动的方式真不错，让我们可以及时知道相关信息”张阿姨笑着说道。

利用阵地，突出重点。花亭路街道充分利用各社区新时代文明实践站、老年食堂、老年大学与教学点、业务办理大厅等阵地，集中放置暖民心宣传手册、宣传单页以及悬挂暖民心行动政策解读海报。“每当有居民来街道办理业务时，我们的工作人员便会主动向居民们介绍暖民心行动，详细解答民生政策，通过这种方式可以让更多居民知晓到暖民心行动。”花亭路街道民生办工作人员说道。

下一步，花亭路街道将持续加大暖民心行动宣传和解读力度，努力形成覆盖面广，形式多样的宣传体系，让暖民心宣传“声”入人心，温暖人心。（撰稿人：骆敏  审稿人：陈淑萍）