党的二十大报告指出，“完善人民政协民主监督和委员联系界别群众制度机制。”今年来，花亭路街道政协工作联络组把握协商式监督的定位，聚焦“民生大事”，把准民之关切，以10项“暖民心”行动为抓手，充分发挥人民政协民主监督优势和作用，助力保障各项“暖民心”行动落地生根。

聚焦民生政策落实，当好政策监督员。街道积极拓宽民主监督渠道，发挥监督作用,结合政协工作联络组成立民主监督小组。通过实地调研、听取汇报等方式，详细了解“暖民心”行动取得的成效及存在的困难，及时将调研中发现的问题反馈给街道民生办及纪工委部门。通过“纪工委专责监督+政协民主监督”双向发力、刚柔并济的方式，推动问题整改到位。

聚焦民情民意收集，当好政策宣传员。街道政协工作联络组积极参与“暖民心”行动宣传活动、实地到花亭路街道老年食堂收集民情民意，“在宣传的同时，也要把惠民政策宣传下去”街道政协委员王萍说。在双向发力中推动街道暖民心行动更贴心、更舒心。同时，政协委员利用委员接待日、委员工作室等公开地亮出自己的“身份”，主动发放“委员民情联系卡”听取社区居民的意见建议，真正发挥政协委员传民声，述民情的作用。

聚焦民生建言献策，做好政协提案员。街道联络组组织委员通过前期深入群众调研督查了解民情，从群众关心的“暖民心”行动重点、热点、难点问题等方面入手，结合自身所处行业优势，科学分析形成高质量提案。联络组委员均表示，已将调研中居民反映的问题、提出的建议都认真记录下来，下一步，会在“暖民心”行动的宣传、规范助餐服务、加强日常监督上持续发力。