2023年以来，安庆市大观区菱湖街道紧紧围绕“创优营商环境，服务企业发展”的理念，不断提升服务意识，切实为企业发展排忧解难，营造良好的营商环境，助力辖区经济高质量发展。

贴心服务有“态度”

街道领导班子成员对辖区“四上”企业、重点纳税企业、重点服务业企业等单位进行联系包保，每季度至少走访一次，深入企业与企业负责人面对面交流，了解企业经营情况、未来发展目标思路和当前面临的突出问题与困难，宣传《大观区促进商贸服务业发展若干政策》等惠企政策，为企业提供个性化精准帮扶措施，做企业的贴心人，不断提升辖区企业的获得感和满意度。街道成立菱湖经济圈工作专班，班子成员积极走访辖区企业，倾听企业诉求，及时拿出问题解决办法，为企业排忧解难。

用心服务有“效度”

经常开展银企对接会或者各类助企便民融资政策咨询会，就企业关注的创业担保贷款、银行信贷产品现场解读，为企业和银行搭建沟通桥梁。2023年上半年，共有18家单位成功贷款，累计贷款金额480.9万元。

组织开展“菱湖经济圈”专场招聘会，通过发放宣传资料、现场面谈等多种方式为企业和劳动者搭建供需平台，促进供需精准对接，解决企业“招工难”和群众“就业难”的问题。2023年上半年共帮助42家单位解决落地开工、经营管理、市场开拓、用工、社保、融资等方面问题共计47件。

暖心服务有“温度”

推行“零距离”服务，与企业面对面沟通，面对面宣传讲解相关惠企政策，“一对一”指导企业入驻“惠企通”平台，指导企业通过“惠企通”平台查看各类惠企政策并发布供需信息，鼓励符合条件的企业通过平台申请政策兑付，拓宽企业供需对接渠道，现场为企业答疑解惑。

持续提升政务服务水平，代办协办服务“无缝隙”，针对企业政策咨询、证照办理、项目建设、人才支持、资金保障等方面难点提供服务，部门协作，全程代办协办，让企业商户轻松办事，实现办事“最多跑一次”，确保所办事项“又好又快”，切实打造让企业家满意的暖心服务。