民生是人民幸福之基、社会和谐之本。自“暖民心”行动开展以来，安庆市大观区花亭路街道主动回应群众呼声、社会需求，把深入实施“暖民心”行动摆在更加突出位置，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。

聚焦宣传清单，扩大宣传氛围。花亭路街道以“听得见、看得着、面对面”为切入口，充分发挥新媒体的宣传优势，形成“线下＋线上”的宣传模式，充分利用微信群、朋友圈等方式广泛宣传“暖民心”行动政策，进一步扩大宣传覆盖面，利用应急广播早、晚循环播放十大“暖民心”行动政策录音，推动“暖民心”行动政策入耳、入脑、入心。“在我们小区网格长群里，网格长经常发送暖民心政策，网格长每天还在群里转发老年食堂每天的菜单，让大家可以一目了然。”花亭北村社区居民张阿姨说道。

制定责任清单，明确具体责任。街道主要负责人亲自部署，分管领导牵头，部门负责人和社区书记抓落实，形成上下联动、齐抓共管的局面。截至目前，“三公里”就业圈居民登记数1559人，注册企业数227家，在招岗位数527个，就业总数108人；辖区一所老年大学，三个老年教学点均已开课；组织了第一届“强体魄促团结展风采”花亭路街道全民健身运动会暨社区运动会；花亭路街道老年食堂，宝园老年公寓每天前来就餐人次达300余人。

对照需求清单，解决群众难题。“我们辖区是老旧小区，以前停车非常难，我和妻子都在工作，孩子每天幼儿园四点左右就放学了，每天放学谁去接孩子曾一度困扰我们，幸好有了‘暖民心’行动，我们的难题迎刃而解。”居住在湖心社区的张先生说道。

自安徽省十项“暖民心”行动实施以来，花亭路街道围绕群众揪心事，倾听群众需求，制定需求清单，助力推动“暖民心”行动成果形成闭环。针对群众反映的菜市场“脏乱差”问题实施花亭菜市场“建改转”；针对群众反映实现家门口就业问题，扎实推进“就业促进”行动；针对群众反映的家政服务不放心不省心问题努力构建“请得到、用得起、放心用”的家政服务市场。