“维修后的地面是真漂亮,以后下雨天就再也没有积水了,车子也好停多了,公司的整体形象也上来了,特别感谢玉琳路街道办事处给我们的帮助!”近日,站在公司前面修葺一新的停车场路面上,安庆市和鑫能源有限责任公司总经理童雪峰开心地说。2024年以来,安徽省安庆市大观区玉琳路街道办事处坚持精准定位、靶向发力,以实际行动为经济社会高质量发展提供更加优良的营商环境保障。

　　服务理念做“加法”

　　据了解,安庆市和鑫能源有限责任公司门前的广场为宜城水岸商业区停车场,车辆碾压导致路面破损严重。进入4月份以来,连日的降雨使道路积水严重,砖块破碎脱落,给员工出行带来诸多不便,也一定程度上影响了安庆市和鑫能源有限责任公司的外在形象。安庆市和鑫能源有限责任公司通过人大议案的方式向大观区及玉琳路街道办事处反映了情况。

　　“接到反映后,我们高度重视,第一时间组织人员现场勘察,并与安庆市政工程处取得联系。”玉琳路街道办事处人大工委主任刘亮介绍,由于周边交通繁忙,存在着较大的安全隐患,玉琳路街道办事处与安庆市政工程处当即决定迅速组织抢修工作:“玉琳路街道办事处负责协调周边企业和居民的疏导和秩序维持工作,市政工程处则迅速组织‘护路先锋’党员突击队组织抢修。当天便完成了近80平方米的维修工作,使道路焕然一新,恢复了平整和安全。此次抢修不仅消除了安全隐患,还便利了居民和企业的出行,充分体现了我们‘服务群众,服务人才,服务企业,服务基层’的理念!”

　　稳企业就是稳发展、稳就业、稳和谐。每个季度,玉琳路街道办事处都会组织一次经济培训会。“街道办的主要领导、分管领导,经济发展办公室全体人员,以及部分涉企人员参加经济培训会,通过集中讲解和现场操作等方式,让工作人员和代办帮办人员不仅‘知服务’,还能‘懂服务’,更能‘优服务’。”玉琳路街道办事处企管办干事兼任经济政策金牌讲师方霆说。

　　办事流程做“减法”

　　走进玉琳路街道办事处经济发展办公室,映入眼帘的便是企业落户流程图,玉琳路街道办事处持续优化政务服务,推行“一站式”服务,简化办事流程,缩短审批时限,力求“最多跑一次”和“不走回头路”的工作步骤。

　　2023年6月,安徽纳木威新材料科技有限公司在玉琳路街道办事处成功落户,安徽纳木威新材料科技有限公司尹经理为街道办事处的工作效率感到惊讶和欣喜:“从咨询政策到最后落户仅仅花费两天,包括之后遇到的选址、交通、用电等问题都不需要公司操心,由办事处工作人员帮助协调联系相关部门予以解决,为我们节约了大量时间和物质成本。”

　　“除了前期在落户过程中我们街道办对企业进行全过程跟踪和全要素保障,在后期的生产过程中我们也第一时间为企业排忧解难。”刘亮说,由于厂区内现有的变压器供三家企业使用,而安徽纳木威新材料科技有限公司用电需求较大,导致设备无法正常运转。我们第一时间协调联系安庆市供电局以及另外两家业主企业,对变压器进行扩容,目前正在施工中。

　　玉琳路街道办事处坚持落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制,持续推行咨询导办、贴心帮办、全程代办,帮助企业和群众解决办事中的痛点、难点、堵点问题,努力做到内强素质,外树形象,不断优化办事流程,最大限度提高办事效率,使得便企服务更有速度。街道办事处通过线上线下相结合的方式,为企业和群众提供了更加便捷、高效的服务体验。同时不断创新举措,推荐了区政府一系列针对小微企业和创业者的扶持政策,降低创业门槛,进一步激发市场活力。

　　2023年以来,玉琳路街道共协调解决辖区企业各项诉求问题65个;举办“职等你来 乐业玉琳”暖民心促就业现场招聘会暨三公里就业圈服务平台宣传活动,提供100多个就业岗位;组织辖区8位居民参加“新徽菜 名徽厨”就业技能培训,超额完成暖民心工程家政服务培训工作208人次。

　　服务企业做“乘法”

　　在优化营商环境的过程中,玉琳路街道办事处注重加强监管,构建亲清的政商关系,确保市场公平竞争。玉琳路街道办事处结合党纪学习教育,始终坚持严的基调、严的措施、严的氛围,不断强化党内监督、执纪、问责职能,优化党风政风,多措并举,推动落实全面从严治党工作,促进街道包括优化营商环境在内的各项工作事业健康全面发展。

　　玉琳路街道纪工委聚焦服务企业,优化营商环境中存在的形式主义和官僚主义问题,建立健全“1+X”的监管机制,加大对违法违规行为的查处力度,把《大观区纪委监委“清风护航”优化营商环境实施方案》向辖区企业宣传,同时在办事处大门设置企业意见箱通过靶向监督、精准整治,着力推进优化营商环境向深层发力、向一线覆盖、向纵深推进,为企业创造公正、透明、可预期的营商环境。

　　良好的营商环境,背后是干部的一丝不苟、清正廉洁,街道纪工委聚焦对重点岗位、重点项目的干部工作作风,街道纪工委与大观区纪委监委、大观区企业服务中心、“12345”“1584”政风行风热线加强衔接,及时收集问题,跟进监督,形成闭环,及时反馈,让企业感受到“问题有人管、意见有人听、利益有人护”。同时注重干部培训,提高服务意识和能力,确保各项政策措施落到实处。自2023年以来,玉琳路街道办事处纪工委已经对街道经济办公室和社区经济窗口开展监督检查20余次,并发现督促整改问题9件。

　　玉琳路街道办事处高度重视与辖区企业之间的沟通合作,通过强化班子领导联系重点企业,共同推动地区经济发展。街道共包保企业27家,累计走访企业290余次,召开政策宣传会7次,常态化开展“四送一服”活动90余次,第三方回访满意度、知晓率均为100%。办事处积极推动“双招双引”及项目建设,新签约项目1个,在谈项目5个。通过搭建企业交流平台,促进企业间资源共享、优势互补,实现互利共赢。

　　“下一步玉琳路街道办事处将构建‘一核两带’新格局,做强经济‘新篇章’,全力拼经济,加大招商引资工作力度,力争在大项目招商线索方面有突破。深入推进四眼井邻里中心项目建设,努力盘活辖区闲置资产。将继续携手广大企业和群众,共同打造更加优质、高效、便捷的营商环境。”刘亮说。