近年来,天桥社区坚持把组织融在网格,资源聚在网格,服务开在网格,通过精细化社区治理提升社区活力、让民生保障持续加强,“绣” 出一幅以人民为中心、充满活力与温情的社区治理新画卷。

　　整合资源,筑牢党建“引领线”。加强与辖区单位党组织的沟通协作,通过开展联合主题党日活动等形式,推动资源共享。联合王安委员健康工作室定期组织医疗专家进社区开展义诊、健康讲座,提升居民健康意识与医疗保障水平。挖掘社区内部党员骨干力量,组建党员志愿服务队,活跃在社区的各个角落,参与社区环境整治、垃圾分类宣传、关心关爱孤寡老人,定期上门走访慰问,帮忙解决生活难题。通过党建引领,将各方分散资源有效汇聚,凝聚起社区治理的强大合力,为精细化社区治理奠定坚实基础。

　　融合网格,丰富社区 “服务线”。为更好地满足居民多样化需求,社区积极推进网格化管理与信息化服务网融合。根据社区规模、人口分布等因素,将社区划分为若干个网格,每个网格配备专职网格员。网格员承担信息采集、问题排查、矛盾调解等职责,每日在网格内巡查,及时发现并处理各类问题。无论是邻里纠纷、环境卫生问题,还是基础设施损坏,网格员都能第一时间介入,将问题解决在萌芽状态。居民可通过手机 APP 慧治大观便捷地反映问题、咨询政策、预约服务等。平台对居民反馈的信息进行实时收集、分类处理,并及时推送至网格员或物业等。例如,居民家中水管破裂,通过平台报修后,社区物业维修人员能够迅速接单并上门维修。让居民切实感受到社区服务的 “温度”,丰富了社区治理的服务内涵。

　　聚焦需求,推动提升 “民生线”。社区通过定期开展上门走访、居民座谈会、网格征询等方式,广泛收集居民意见建议,深入了解居民在居住环境、公共设施、文化娱乐、社会保障等方面的需求。针对居民反映强烈的老旧小区改造问题,社区积极争取上级政策支持与资金投入,组织居民参与改造方案设计。从小区道路修缮、到增设停车位、晾衣架、再到绿化景观提升,每一个环节都充分尊重居民意愿。改造后的老旧小区焕然一新,居住品质大幅提升,居民的幸福感、满意度显著增强。

　　精细化治理非一日之功,下一步,天桥社区将“初心”为针、“创新”为线、“民心”为底,在党建引领下持续深耕,不断提高居民归属感、获得感、认同感,全面提升社区治理水平。