在大观区集贤路街道高花社区,一抹抹鲜亮的“志愿红”正成为基层治理中最温暖、最活跃的风景线。社区党委通过创新志愿服务模式,不仅精准对接了居民“家门口”的急难愁盼,更探索出一条共建共治共享的基层善治新路径,为社区治理注入了蓬勃生机。

　　以党建为引领,党员带头当先锋。高花社区党委打破传统志愿服务“临时性”“碎片化”困局,构建起“社区党委引领—网格党支部支撑—特色志愿服务队深耕”的三级联动组织架构。依托社区网格化管理基础,将志愿者力量精准嵌入6个基础网格,确保每个楼栋都有“红马甲”身影。同时,培育孵化“花伴银邻”“花伴向阳”“郑天麟调解室”“雷锋在身边”等特色志愿服务队,覆盖为老助残、青少年关爱、矛盾调解、环境维护等多方面需求,让服务触角延伸至社区末梢。

　　以需求为导向,服务群众有温度。社区通过线上微信群、智慧社区平台,线下网格员走访、小区“板凳学堂”等多元渠道,动态收集居民“微心愿”与服务需求。针对行动不便老人,志愿者提供“帮代办”服务,上门认证;面对邻里小摩擦,“调解室”队伍主动介入、温情调解,将矛盾化解在萌芽。今年以来,累计解决居民实际困难60余件,组织健康义诊、普法宣传等普惠性活动20余场。

　　以共建聚合力,唤醒主人翁意识。多彩的志愿服务有效激活了居民自治热情,越来越多普通居民从服务受益者转变为积极参与者。退休教师程叔叔加入“花伴银邻”队后,每周带领老年群体学习黄梅戏;退休党员高师傅利用专长在“雷锋在身边”队中义务为孤寡老人理发。在志愿者的示范带动下,居民主动参与小区环境美化、文明养宠宣传、安全隐患排查等公共事务的意识显著增强。居民的笑容多了,抱怨少了;参与的热情高了,旁观的心态淡了。如今的高花社区,环境整洁有序,邻里关系和睦,志愿精神蔚然成风,一幅充满温度与活力的基层治理新画卷正徐徐铺展。

　　下一步,高花社区将继续以志愿服务为支点,把服务送到了居民心坎上,把矛盾化解在楼栋里,更把共建共治的力量凝聚在社区中,努力提升治理效能、增进民生福祉,让志愿服务“帮”在点子上,“暖”到心窝里。(